Liens vagabonds : TCL, un cas d’école de la diversification
Les « liens vagabonds » désignent les stratégies de diversification mises en place par les entreprises pour étendre leurs activités au-delà de leur cœur de métier. Un cas emblématique de cette démarche est celui des Transports en Commun Lyonnais (TCL). En effet, la société a su se positionner comme un véritable cas d’école en matière de diversification, avec des initiatives réussies dans différents domaines.
En examinant de plus près le cas des TCL, on peut identifier les clés de leur succès et les leçons à en tirer pour d’autres entreprises cherchant à diversifier leurs activités de manière efficace.
1. Diversification des services de transport
Initialement spécialisés dans les transports en commun classiques, les TCL ont progressivement étendu leur offre en proposant des services de location de vélos, de voitures en libre-service et même de covoiturage. Cette diversification a permis à l’entreprise de répondre aux besoins de mobilité de ses clients de manière plus globale.
En développant ces nouveaux services, les TCL ont su adapter leur offre aux évolutions des modes de déplacement urbain, devenant ainsi un acteur incontournable de la mobilité à Lyon.
2. Innovation technologique
Les TCL ont également fait le choix de se tourner vers l’innovation technologique pour améliorer l’expérience de leurs usagers. Ils ont ainsi mis en place une application mobile permettant de consulter les horaires des transports en temps réel, d’acheter des titres de transport ou encore de planifier des itinéraires personnalisés.
Cette digitalisation de leurs services a contribué à fidéliser leur clientèle tout en attirant de nouveaux usagers, preuve que l’innovation peut être un levier important dans la diversification d’une entreprise.
3. Développement de partenariats
Les TCL ont su nouer des partenariats stratégiques avec d’autres acteurs de la mobilité, tels que des entreprises de VTC ou des fournisseurs de services de location de vélos électriques. Ces alliances ont permis aux TCL d’offrir une palette de services encore plus large à leurs clients, tout en bénéficiant de l’expertise de leurs partenaires.
Grâce à ces collaborations, les TCL ont renforcé leur position sur le marché de la mobilité à Lyon et ont su s’adapter aux besoins en constante évolution des usagers.
4. Internationalisation de l’activité
Fort de son succès à Lyon, TCL a également tenté l’aventure de l’international en exportant son savoir-faire dans d’autres villes à l’étranger. Grâce à une stratégie d’implantation progressive et à une adaptation aux spécificités locales, l’entreprise a réussi à s’imposer sur de nouveaux marchés.
Cette internationalisation a permis aux TCL de diversifier leurs sources de revenus et de consolider leur expertise dans le domaine des transports en commun, faisant d’eux un acteur incontournable à l’échelle mondiale.
En définitive, le cas des Transports en Commun Lyonnais illustre parfaitement les opportunités offertes par la diversification pour une entreprise. En se lançant dans de nouveaux secteurs d’activité tout en restant fidèles à leur ADN de société de transport, les TCL ont su se démarquer et se positionner comme un exemple à suivre dans le domaine de la mobilité urbaine.
Leur capacité à innover, à développer des partenariats stratégiques et à s’ouvrir à l’international sont autant de facteurs clés de succès à prendre en compte pour toute entreprise souhaitant diversifier ses activités de manière pertinente et rentable.
